Όροι και Προϋποθέσεις

1.H Ιστοσελίδα www.vidulus.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία «Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ» με ΑΦΜ 800882725 -ΔΟΥ Αγ.Αναργύρων , Αριθμό ΓΕΜΗ 143898801000. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην οδό Πετρουπόλεως 37 στο Ίλιον, με ΤΚ 13121
Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε προσεκτικά όλους τους όρους χρήσης, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση τήρησής τους.
Κώδικας Δεοντολογίας
Η λειτουργία του καταστήματος διέπεται  από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον ισχύοντα Κώδικα Δεοντολογίας, ακολουθήστε τον σύνδεσμο.
 

2. Ευθύνη του χρήστη
Ο χρήστης συμφωνεί και αναλαμβάνει να μη χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα (ενδεικτικά) για:
· Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ ή σε οποιονδήποτε τρίτο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου
· Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λπ.
· Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων
· Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει, ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή και την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών
· Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες
Επίσης συμφωνεί ότι η εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ και οι συνεργάτες της δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτα μέλη τα οποία χρησιμοποιούν το site της. Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχών ή και αστικών κυρώσεων επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.

3. Πνευματικά Δικαιώματα
Όλα τα περιεχόμενα του site (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών, σχεδίων και λογισμικού) είναι πνευματικής ιδιοκτησίας της εταιρείας Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

4. Ισχύων Νόμος
Το site www.vidulus.gr έχει δημιουργηθεί και ελέγχεται από την εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ στην Αθήνα και η Ελληνική Νομοθεσία θα διέπει τη χρήση του.
Αν επιλέξετε να έχετε πρόσβαση στο site μας από άλλη χώρα, έχετε την ευθύνη να ακολουθείτε τους Νόμους της χώρας αυτής. Οι παραπάνω όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία με την εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ και η εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ έχει το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στο περιεχόμενο του site και στους ανωτέρους (αλλά και στους κατωτέρω) όρους, χωρίς καμία προειδοποίηση.

5. Πολιτική ακύρωσης παραγγελίας - επιστροφής
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 5 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε και με την προϋπόθεση ότι θα επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν από το κατάστημα μας. Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος αποστολής σε εσάς και επιστροφής του προϊόντος.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η αντικατάσταση τους θα ολοκληρωθεί εντός ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβουμε. Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας, η εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά της έξοδα. Από τη στιγμή που το προϊόν φύγει από εσάς, η εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ το παραλαμβάνει εντός 1-3 εργάσιμων ημερών για τις επιστροφές εντός Ελλάδος και μέσω της ACS COURIER. Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλες μεταφορικές εταιρείες, δεν μπορούμε να παρέχουμε καμία εγγύηση για τους χρόνους παραλαβής των προϊόντων που μας επιστρέφετε. Αφού παραλάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε με e-mail για τον τρόπο διεκπεραίωσης του.

6.Τρόπος - Χρόνος - Κόστος Αποστολής
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται σε όλη την Ελλάδα μέσω των εταιρείων ACS και Stoferno εντός 1-2 εργάσιμων ημερών με κόστος ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ 2,50 ευρώ ανά παραγγελία

Αποστέλλουμε προϊόντα σε όλη την Ελλάδα με τις παρακάτω χρεώσεις:
εντός Αττικής : έξοδα αποστολής 2,90 €
εκτός Αττικής: έξοδα αποστολής 3,90 €

Τα έξοδα μπορεί να υπερβούν αυτό το ποσό λόγω του όγκου των προϊόντων, είτε στην περίπτωση που η περιοχή σας χαρακτηρίζεται δυσπρόσιτη από τις εταιρείες μεταφορών. Σε περιορισμένες περιπτώσεις η παραλαβή των προϊόντων θεωρείτε περισσότερο συμφέρουσα αν γίνεται από το κατά τόπους υποκατάστημα της ACS. Για τους παραπάνω λόγους, ενδέχεται η αποστολή της παραγγελίας να γίνει με συνεργαζόμενο πρακτορείο μεταφορών. Σε κάθε περίπτωση εάν υπάρχει αλλαγή στην χρέωση των μεταφορικών θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά.

7.Δικαιώματα Καταναλωτή
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 5 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε και με την προϋπόθεση ότι θα επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν από το κατάστημα μας. Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος αποστολής σε εσάς και επιστροφής του προϊόντος.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η αντικατάσταση τους θα ολοκληρωθεί εντός ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβουμε. Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας, η εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά της έξοδα. Από τη στιγμή που το προϊόν φύγει από εσάς, η εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ το παραλαμβάνει εντός 1-2 εργάσιμων ημερών για τις επιστροφές εντός Ελλάδος. Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλες μεταφορικές εταιρείες, δεν μπορούμε να παρέχουμε καμία εγγύηση για τους χρόνους παραλαβής των προϊόντων που μας επιστρέφετε. Αφού παραλάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε με e-mail για τον τρόπο διεκπεραίωσής του. Οποιοδήποτε παράπονο προς την εταιρεία Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕE μπορείτε να το υποβάλετε ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε εδώ.

www.vidulus.gr:
Πετρουπόλεως 37, Ίλιον
ΤΗΛ.: +30 210 5060962

8.Ασφάλεια
H Ιστοσελίδα www.vidulus.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL της τράπεζας Alpha bank, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην υπάρχει κίνδυνος να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.
Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Το πρωτόκολλο SSL(SecureSocketsLayer), είναι σήμερα διεθνώς αναγνωρισμένο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (webservers). Επιπλέον, υπάρχει προστασία των πληροφοριών που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

9.Ειδικοί Όροι
1.ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ
Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας και κάνοντας "κλικ" στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.

2.ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.
Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός κατά τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα. Η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

3.ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ E-SHOP:
1. Συμπλήρωση ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.
2. Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, με την ηλεκτρονική επιλογή «ΑΠΟΔΟΧΗ» που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από τον διαδικτυακό τόπο. ΑΠΟΔΟΧΗ σημαίνει προσεκτική ανάγνωση των όρων χρήσης και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το www.vidulus.gr σας διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:
α. Με τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων. Η συναλλαγή γίνεται μέσω της Alpha bank, η οποία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας.
Μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστική/ πιστωτική κάρτα.
Δεχόμαστε Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover.
Με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.
Είναι υποχρεωτικό να αναφέρετε απαραιτήτως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail.

β. Με αντικαταβολή (μόνο για την Ελλάδα) τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης θα επιβαρύνεται με χρέωση 2.50 ευρώ (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%) πλέον των εξόδων αποστολής.
Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει.
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%), ενώ το www.vidulus.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

γ. Με πληρωμή στο κατάστημα μας Πετρουπόλεως 37, Ίλιον

δ. Με κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς
ΑLPHA BANK : 395002002001762
IBAN: GR560140395395002002001762
EUROBANK: 00260057500201064724
IBAN: GR1602600570000500201064724
Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5146088683113
IBAN: GR610172146000514608 8683 113

Σημείωση: Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν οικονομικές επιβαρύνσεις λόγω διαφορών στην ισοτιμία, εκτελωνισμών κλπ για τα οποία η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας Κατσαπάρας Κωνσταντίνος & ΣΙΑ ΕΕ , για να γίνουν παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Αφότου εισάγεται τα παραπάνω στοιχεία, αυτόματα μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της Alpha bank, κατά συνέπεια εμείς δεν αποθηκεύουμε καμιά πληροφορία που έχει να κάνει με τα στοιχεία της κάρτας σας.

Τα παραπάνω δεδομένα επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που εδόθη από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.